Általános Szerződési Feltételek

& nbsp;

I.

Alapvető rendelkezés

Jelen általános szerződési feltételek (továbbiakban „ szerződési feltételek ”) összhangban vannak a törvény 2. sz. 40/1964 Coll. A módosított Polgári Törvénykönyv (a továbbiakban: „ Ptk. ”), ​​1. sz. 250/2007 Coll. számú törvény módosításáról a fogyasztóvédelemről és a Szlovák Nemzeti Tanács 2009. évi CXVI. 372/1990 Coll. törvény (a továbbiakban: „ Fogyasztóvédelmi törvény ”), ​​a szabálysértésekről szóló törvény 1. sz. 102/2014. a fogyasztók védelméről a távollevők között vagy az üzlethelyiségen kívül kötött szerződés alapján történő áruértékesítés vagy szolgáltatásnyújtás tekintetében, valamint egyes törvények módosításáról (a továbbiakban: Távfogyasztóvédelmi törvény )

Navio s.r.o.
Pod Turičkou 7
97401 Banská Bystrica

Company NR: 53749979
Steuernummer: 2121478755
Adószám: SK 2121478755

A cég be van jegyezve a Banská Bystrica. Kerületi Bíróság Cégjegyzékébe, Sro rovatba, ügyiratszám: 41197/S.

Elérhetőségi adatok:

E-mail: info@titanklip.com

("Eladó ")

1. Jelen Általános Szerződési Feltételek irányadóak az Eladó és az adásvételi szerződést megkötő természetes személy (a továbbiakban: „Vevő ”) közötti kölcsönös jogokra és kötelezettségekre, a címen elérhető weboldalon található webes felületen keresztül. titanklip.com (a továbbiakban csak " online áruház ").

2. A feltételekben foglaltak az adásvételi szerződés szerves részét képezik. Az adásvételi szerződésben szereplő eltérő rendelkezések elsőbbséget élveznek a jelen feltételekben foglaltakkal szemben.

3. Jelen üzleti feltételek és az adásvételi szerződés szlovák nyelven jön létre.

& nbsp;

II.

Termék- és árinformáció

1. Az árukra vonatkozó információk, beleértve az egyes áruk árait és főbb jellemzőit, az egyes árucikkekhez az online áruház katalógusában találhatók. Az áruk árai tartalmazzák az általános forgalmi adót, az összes kapcsolódó díjat és az áru visszaküldésének költségét, ha ezek az áruk jellegüknél fogva nem küldhetők vissza postai úton. Az áruk árai mindaddig érvényesek, amíg azok a webáruházban megjelennek.

2. Az online áruház katalógusában elhelyezett minden árubemutató tájékoztató jellegű, és az eladó nem köteles ezen árukra vonatkozóan adásvételi szerződést kötni.

3. Az áruk csomagolásával és kiszállításával kapcsolatos költségekről szóló tájékoztatás az online áruházban kerül közzétételre. Az online áruházban feltüntetett, az áruk csomagolásával és kiszállításával kapcsolatos költségekre vonatkozó információk csak akkor érvényesek, ha az árut a Szlovák Köztársaság területén belül szállítják.

4. Az áru vételárából adott kedvezmények egymással nem vonhatók össze, kivéve, ha az eladó és a vevő másként állapodnak meg.

& nbsp;

III.

Megrendelés és adásvételi szerződés megkötése

1. Az adásvételi szerződés megkötésével összefüggésben a vevőnél a távközlő eszközök igénybevételével kapcsolatban felmerülő költségek (internetkapcsolat költsége, telefonhívások költsége) a vevőt maga viseli. Ezek a költségek nem térnek el az alapdíjtól.

2. A vásárló az árurendelést az alábbi módokon valósítja meg:

  • ügyfélfiókján keresztül, miután korábban regisztrált az online áruházban,
  • A megrendelőlap regisztráció nélküli kitöltésével.

3. Megrendeléskor a vásárló választja ki az árut, az áruk darabszámát, a fizetési és szállítási módot.

4. A megrendelés elküldése előtt a vásárló ellenőrizheti és megváltoztathatja a megrendelésben megadott adatait. A vevő a megrendelést a „Megrendelés elküldése” gombra kattintva küldi el az eladónak A megrendelésben megadott adatokat az eladó helyesnek tekinti. A megrendelés érvényességének feltétele a megrendelőlapon szereplő összes kötelező adat kitöltése, valamint a vásárló megerősítése, hogy elolvasta a jelen feltételeket.

5. Az eladó a megrendelés kézhezvételét követően haladéktalanul visszaigazolást küld a vásárlónak a megrendelés átvételéről a vevő által a megrendeléskor megadott email címre. Ez a visszaigazolás automatikus és nem minősül szerződésnek. Az eladó aktuális üzleti feltételeit a visszaigazolás melléklete tartalmazza. Az adásvételi szerződés csak a megrendelés eladó általi elfogadását követően jön létre. A megrendelés átvételéről szóló értesítést a vásárló e-mail címére kézbesítjük. / Az eladó a megrendelés kézhezvételét követően haladéktalanul visszaigazolást küld a vásárlónak a megrendelés átvételéről a vevő által a megrendeléskor megadott email címre. Ez a visszaigazolás a szerződés megkötésének minősül. Az eladó aktuális üzleti feltételeit a visszaigazolás melléklete tartalmazza. Az adásvételi szerződés úgy jön létre, hogy az eladó visszaigazolja a megrendelést a vásárló e-mail címére.

6. Abban az esetben, ha a megrendelésben meghatározott követelmények bármelyike ​​nem értékesíthető A módosított ajánlatot a vevő email címére küldöm. A módosított ajánlat az adásvételi szerződés új tervezetének minősül, és ebben az esetben az adásvételi szerződés úgy jön létre, hogy a vevő a jelen szerződési feltételekben megadott e-mail címére visszaigazolja az eladónak az ajánlat elfogadását.

7. Az eladóhoz beérkezett minden megrendelés kötelező érvényű. A vevő mindaddig elállhat a rendeléstől, amíg a vevő meg nem kapja az eladótól a megrendelés átvételéről szóló értesítést. A Vevő a megrendelését telefonon, az eladó jelen szerződési feltételekben megadott telefonszámán vagy e-mail címén mondhatja el.

8. Abban az esetben, ha a webáruházban az áru árának feltüntetésekor vagy a megrendelés során az eladó részéről nyilvánvaló technikai hiba lép fel, az eladó nem köteles az árut ezen a nyilvánvalóan hibás áron kiszállítani a vevőnek, még akkor is, ha a vásárló a jelen feltételeknek megfelelően automatikus visszaigazolást kapott a megrendelés kézhezvételéről. Az eladó késedelem nélkül tájékoztatja a vásárlót a hibáról, és a megváltozott ajánlatot elküldi a vevőnek az e-mail címére. A módosított ajánlat az adásvételi szerződés új tervezetének minősül, és ebben az esetben az adásvételi szerződés a vevő által az eladó e-mail címére küldött visszaigazolással jön létre.

& nbsp;

IV.

Ügyfélfiók

1. A vásárló webáruházban történt regisztrációja alapján a vásárló hozzáférhet ügyfélfiókjához. A vásárló megrendelheti az árut az ügyfélszámlájáról. A vásárló regisztráció nélkül is rendelhet árut.

2. A vásárló a vevő fiókjába történő regisztrációkor és az áru megrendelésekor köteles minden adatot helyesen és a valóságnak megfelelően megadni. A Vevő köteles a felhasználói fiókjában megadott adatokat bármilyen változás esetén frissíteni. A vevő által a vevő fiókjában és az áru megrendelésekor megadott adatokat az eladó helyesnek tekinti.

3. Az ügyfél fiókjához való hozzáférést felhasználónév és jelszó biztosítja. A vevő köteles az ügyfélfiókjához való hozzáféréshez szükséges információkat bizalmasan kezelni. Az eladó nem vállal felelősséget az ügyfélfiókkal harmadik felek általi visszaélésért.

4. A vevő nem jogosult az ügyfélszámla használatát harmadik fél számára engedélyezni.

5. Az eladó megszüntetheti a felhasználói fiókot, különösen, ha a vevő hosszabb ideig nem használja felhasználói fiókját, vagy ha a vevő megszegi az adásvételi szerződésben vagy a jelen szerződési feltételekben vállalt kötelezettségeit.

6. Vevő tudomásul veszi, hogy a felhasználói fiók nem biztos, hogy éjjel-nappal elérhető, különös tekintettel az eladó hardver és szoftver berendezéseinek szükséges karbantartására, ill. harmadik féltől származó hardver és szoftver szükséges karbantartása.

& nbsp;

V.

Fizetési feltételek és szállítás

1. Az áru árát és az áruk adásvételi szerződés szerinti szállításával kapcsolatos költségeket a vásárló az alábbi módokon fizetheti meg:

  • Paypal
  • Kártyás fizetés
  • Utánvéttel
  • Banki átutalás

2. A vevő a vételárral együtt köteles megtéríteni az eladónak az áru csomagolásával és kiszállításával kapcsolatos költségeket a megállapodás szerinti összegben. Hacsak az alábbiakban kifejezetten másként nem szerepel, a vételár tartalmazza az áru szállításával kapcsolatos költségeket is.

3. Készpénzes fizetés esetén a vételár az áru átvételekor esedékes. Készpénz nélküli fizetés esetén a vételár az adásvételi szerződés megkötésétől számított 7 napon belül esedékes.

4. Fizetési kapun keresztül történő fizetés esetén a vásárló az érintett elektronikus fizetési szolgáltató utasításait követi.

5. Készpénz nélküli fizetés esetén a vevő vételár-fizetési kötelezettsége a megfelelő összegnek az eladó bankszámláján történő jóváírásakor teljesül.

6. Az eladó nem követel előleget vagy más hasonló fizetést a vevőtől. A vételár kiegyenlítése az áru feladása előtt nem kaució.

7. Az adásvételi nyilvántartásról szóló törvény szerint az eladó köteles nyugtát kiállítani a vevő részére. Ugyanakkor köteles a befolyt bevételt az adóügyintézőnél online nyilvántartani, műszaki hiba esetén legkésőbb 48 órán belül.

8. Az árut a vevőnek kézbesítjük:

  • a vevő által a megrendelésben megadott címre
  • postai megrendelés útján a vevő által megadott levelezési címre

9. A szállítási mód kiválasztása az árurendelés során történik.

10. Az áruk szállításának költségeit az áru feladási és átvételi módjától függően a vevő megrendelése és az eladó megrendelés visszaigazolása tartalmazza. Ha a szállítási módról a vevő külön kérése alapján állapodnak meg, a vevő viseli az ezzel a szállítási móddal kapcsolatos kockázatot és minden többletköltséget.

11. Ha az eladó az adásvételi szerződés alapján köteles az árut a vevő által a megrendelésben megjelölt helyre leszállítani, a vevő köteles az árut átvételkor átvenni. Abban az esetben, ha a vevő részéről felmerült okok miatt az árut ismételten vagy a megrendelésben megjelölttől eltérő módon szükséges leszállítani, az az eladó köteles megfizetni az áru ismételt leszállításával járó költségeket, ill. más szállítási móddal kapcsolatos költségek.

12. A Vevő az árunak a fuvarozótól való átvételekor köteles ellenőrizni az áru csomagolásának sértetlenségét, és bármilyen hiba esetén haladéktalanul értesíteni a fuvarozót. A küldeménybe való illetéktelen belépésre utaló csomagolás megsértése esetén a vevőnek nem kell átvennie a küldeményt a fuvarozótól.

13. Az eladó adóbizonylatot - számlát állít ki a vevőnek. Az adóbizonylatot a vevő e-mail címére küldjük.

14. A vevő az áru tulajdonjogát az áru teljes vételárának – a szállítási költséggel együtt – megfizetésével, de először az áru átvételével szerzi meg. Az áru véletlen sérüléséért, sérüléséért vagy elvesztéséért való felelősség a vevőre száll át az áru átvételekor, vagy akkor, amikor a vevő köteles volt átvenni az árut, de ezt nem az adásvételi szerződés megsértésével tette meg.

& nbsp;

VI.

Visszavonás

1. Az adásvételi szerződést fogyasztói vállalkozásán kívül kötött vásárló jogosult az adásvételi szerződéstől elállni.

2. Ha az adásvételi szerződés távolról (online áruházon keresztül) vagy az eladó telephelyén kívül jön létre, és ezzel egyidejűleg az eladó időben és megfelelő módon biztosította a vevőnek az adásvételi szerződéstől való elállás jogát, a feltételek , az adásvételi szerződéstől való elállási jog gyakorlásának határidejét és eljárási rendjét ideértve az adásvételi szerződéstől való elállási nyilatkozatot is (a távértékesítésben a fogyasztóvédelemről szóló törvény 3. § (1) bekezdés h) pontjában foglaltaknak megfelelően), valamint a a jogszabályi feltételek teljesülése mellett a vevőnek a távértékesítésben a fogyasztóvédelemről szóló törvény alapján joga van az adásvételi szerződéstől indoklás és szankció nélkül elállni.

3. A szerződéstől való elállás határideje 14 nap

  • az utoljára leszállított áru átvételekor, ha az adásvételi szerződés tárgya a megrendelt áru, amelyet külön szállítanak ki
  • az utolsó alkatrész vagy az utolsó darab átvételekor, ha az adásvételi szerződés tárgya többféle áru vagy több alkatrész szállítása,
  • az első leszállított áru átvételekor, ha az adásvételi szerződés olyan árura vonatkozik, amelyet meghatározott időszakon belül szállítanak ki.

4. Vevő tudomásul veszi, hogy az Áht. 6. §-a alapján az adásvételi szerződéstől nem állhat el többek között:

  • a szolgáltatás nyújtása, ha azt a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával nyújtották, és a fogyasztó kijelentette, hogy megfelelően tájékoztatták arról, hogy hozzájárulásának megadásával elveszti a szerződéstől való elállás jogát, miután a szolgáltatást igénybe vették. biztosított, és ha a szolgáltatást nyújtották,
  • / li>
  • olyan áruk értékesítése vagy szolgáltatásnyújtás, amelyek ára a pénzpiaci ármozgásoktól függ, amelyeket az eladó nem tud befolyásolni, és amelyek az elállási időszak alatt következhetnek be,
  • a fogyasztó egyedi igényei szerint készült áruk, egyedi gyártású áruk vagy kifejezetten egyetlen fogyasztó számára tervezett áruk értékesítése,
  • Gyors hanyatlásnak vagy minőségromlásnak kitett áruk értékesítése
  • olyan védőcsomagolásba zárt áru értékesítése, amelyet egészségügyi vagy higiéniai okokból nem lehet visszaküldeni, és amelyeknek a védőcsomagolását a kiszállítást követően feltörték,
  • olyan áruk értékesítése, amelyek természetüknél fogva a kiszállítást követően elválaszthatatlanul keveredhetnek más árukkal,
  • Az olyan szeszes italok értékesítése, amelyek áráról a szerződéskötéskor megállapodtak, és kiszállításuk legkorábban 30 nap elteltével történhet, és ára az eladótól független piaci ármozgásoktól függ. < /li>
  • olyan sürgős javítások vagy karbantartások elvégzése, amelyeket a fogyasztó kifejezetten kért az eladótól; ez nem vonatkozik a szolgáltatási szerződésekre és azokra a szerződésekre, amelyek tárgya a javításhoz vagy karbantartáshoz szükséges alkatrészeken kívüli áruk értékesítése, ha azokat az eladó fogyasztói látogatása során kötötték, és a fogyasztó nem rendelte meg ezeket a szolgáltatásokat. vagy áruk,
  • Védőcsomagolásban értékesített audio-, video-, hang-, könyv- vagy számítógépes szoftver értékesítése, ha a fogyasztó kicsomagolta a csomagolást.
  • Folyóiratok értékesítése, kivéve az előfizetési szerződés alapján történő értékesítést és a nem védőcsomagolásban szállított könyvek értékesítését,
  • a szálláson, áruszállításon, autóbérlésen, vendéglátási vagy szabadidős szolgáltatáson kívüli szállásszolgáltatás nyújtása, és amennyiben az eladó vállalja, hogy ezeket a szolgáltatásokat a megbeszélt időpontban vagy a megbeszélt időn belül nyújtja, </ li>
  • Elektronikus tartalom nem tárgyi adathordozón történő szolgáltatása, feltéve, hogy annak nyújtása a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával kezdődött, és a fogyasztó nyilatkozott arról, hogy megfelelően tájékoztatták arról, hogy hozzájárulásának megadásával jogát elveszíti kivonulni a beszéd.

5. Az adásvételi szerződéstől való elállási határidő betartása érdekében a vevő köteles az adásvételi szerződéstől való elállási szándékát kifejező, félreérthetetlen nyilatkozatát az 1. pontban meghatározott határidőn belül megküldeni. 3. pontja a jelen Feltételek VI.

6. Az adásvételi szerződéstől való elálláshoz a vevő az eladó által biztosított elállási formanyomtatványt használhatja. Az adásvételi szerződéstől való elállást a vevő az eladó jelen feltételekben megadott e-mail-címére vagy szállítási címére küldi el. Az eladó haladéktalanul visszaigazolja a vevőnek az űrlap átvételét.

7. Az adásvételi szerződéstől elállt vevő köteles az árut az eladónak az adásvételi szerződéstől való elállást követő 14 napon belül visszaküldeni. A vevőt terheli az áru eladónak történő visszaküldésének költsége, még abban az esetben is, ha az árut jellegéből adódóan nem lehet postai úton visszaküldeni.

8. Ha a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, az eladó köteles haladéktalanul, de legkésőbb az adásvételi szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül visszaküldeni neki a tőle kapott valamennyi pénzeszközt, beleértve a szállítási költségeket is. ugyanúgy. Az eladó csak abban az esetben adja vissza a kapott pénzt a vevőnek más módon, ha a vevő beleegyezik, és ha nem merül fel többletköltség.

9. Ha a vevő az eladó által felkínált legolcsóbb szállítási módtól eltérő szállítási módot választott, az eladó köteles megtéríteni a vevőnek az áru kiszállítási költségét a felkínált legolcsóbb szállítási módnak megfelelő összegben.

10. Ha a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, az eladó nem köteles a kapott pénzt visszaadni a vevőnek, mielőtt a vevő átadja az árut, vagy bizonyítja, hogy az árut elküldte az eladónak.

11. Az árut a vevőnek sértetlenül, sértetlenül és lehetőség szerint az eredeti csomagolásban kell visszaküldenie az eladónak. Az eladó jogosult az áruban okozott kár megtérítéséhez való jogát egyoldalúan beszámítani a vevőnek a vételár visszatérítéséhez való jogába.

12. Az eladó jogosult az adásvételi szerződéstől elállni készletértékesítés, áru hiánya miatt, vagy ha az áru gyártója, importőre vagy szállítója az áru előállítását vagy behozatalát megszakította. Az eladó a megrendelésben megadott e-mail címen haladéktalanul tájékoztatja a vevőt, és az adásvételi szerződéstől való elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldi a tőle a szerződés alapján kapott valamennyi pénzeszközt, ideértve a szállítási költséget is, az általa meghatározott módon vagy módon. a vásárló.

& nbsp;

VII.

Hibás teljesítményjogok

1. Az eladó felelősséggel tartozik a vevő felé, hogy az áru átvételkor hibátlan. Az eladó különösen azért felelős a vevő felé, hogy abban az időben, amikor a vevő átvette az árut:

    • az áru rendelkezik a felek által megállapított jellemzőkkel, és megállapodás hiányában az eladó vagy a gyártó által leírt vagy elvárt tulajdonságokkal rendelkezik, tekintettel az áru jellegére és az általuk készített reklámra,

>

  • az áruk alkalmasak arra a célra, amelyet az eladó a használatra megjelölt, vagy amelyre az azonos típusú árukat gyakran használják,
  • az áru minőségében vagy kialakításában megfelel a megállapodás szerinti mintának vagy modellnek, ha a minőséget vagy a kialakítást az egyeztetett minta vagy modell szerint határozták meg,
  • az áru a megfelelő mennyiségben, méretben vagy súlyban, és
  • Az áruk megfelelnek a jogi követelményeknek.

2. Az eladó a hibás teljesítésért legalább addig a mértékig felel, amíg a gyártó hibás teljesítési kötelezettségei fennállnak. A vevő a fogyasztási cikken keletkezett hibából eredő jogát egyébként az átvételtől számított huszonnégy hónapon belül jogosult gyakorolni.

3. Amennyiben az értékesített árun, annak csomagolásán, az árut kísérő használati utasításon vagy egyéb jogszabály szerinti reklámon feltüntetik az áru felhasználásának időtartamát, a minőségi garanciára vonatkozó rendelkezéseket kell alkalmazni. A minőség garanciájaként az eladó vállalja, hogy az áru meghatározott ideig normál használatra alkalmas lesz, vagy megőrzi szokásos tulajdonságait. Ha a vevő jogosan az eladót hibáztatta az áru hibájáért, nincs határidő a hibás teljesítésből eredő jogok gyakorlására, illetve szavatossági idő arra az időtartamra, amely alatt a vevő a hibás árut nem használhatja.

4. Az Általános Szerződési Feltételek előző bekezdésében említett rendelkezések nem vonatkoznak az alacsonyabb áron értékesített árukra olyan hibáért, amelyre alacsonyabb áron állapodtak meg, az áruk rendeltetésszerű használatából eredő elhasználódására, használt áru a vevő által átvett használat vagy elhasználódás mértékének megfelelő hiba miatt, vagy ha az az áru jellegéből következik. Nem illeti meg a hibás teljesítés joga a vevőt, ha az áru átvétele előtt tudta, hogy az áru hibás, vagy ha a hibát maga a vevő okozta.

5. Hiba esetén a vevő reklamációval élhet az eladónál, és kérheti:

  • csere új árukra
  • Áruk javítása,
  • Ésszerű kedvezmény a vételárból
  • eláll a szerződéstől.

6. A vevőnek jogában áll elállni a szerződéstől,

  • Ha az árunak jelentős ú vadu,
  • Ha a hiba vagy a javítást követő hibák megismétlődése miatt nem tudja megfelelően használni a terméket,
  • Több termékhibával.

7. Lényeges az adásvételi szerződésszegés, amelyről a szerződésszegő fél már a szerződés megkötésekor tudott vagy tudnia kellett, hogy a másik fél nem kötött volna szerződést, ha előre látta volna a szerződésszegést.

8. Kismértékű szerződésszegésnek minősülő hiba esetén (függetlenül attól, hogy a hiba javítható vagy javíthatatlan) a vevő jogosult a hiba kijavítására vagy a vételár ésszerű engedményére.

9. Ha a javítható hiba esete a kijavítást követően ismételten előfordult (általában ugyanazon hibára a harmadik, vagy különböző hibákra a negyedik), vagy az áruban több hiba van (általában legalább három hiba egy időben), a vevő jogosult a vételárból kedvezményt kérni, árut cserélni vagy a szerződéstől elállni.

10. A vevő reklamáció esetén köteles tájékoztatni az eladót, hogy melyik jogot választotta. A választás megváltoztatása az eladó beleegyezése nélkül csak akkor lehetséges, ha a vevőt felkérik a hiba kijavítására, amely javíthatatlannak bizonyul. Ha a vevő a lényeges szerződésszegésből származó jogát nem választja meg időben, ugyanazok a jogok illetik meg, mint kisebb jelentőségű szerződésszegés esetén.

11. Ha az áru kijavítása vagy kicserélése nem lehetséges, a vevő a szerződéstől való elálláskor követelheti a vételár teljes visszatérítését.

12. Ha az eladó bizonyítja, hogy a vevő az áru hibájáról az átvétel előtt tudott, vagy azt maga okozta, az eladó nem köteles a vevő követelésének eleget tenni.

13. A vevő nem tarthat igényt leértékelt árura azon okból, amely miatt az árut leértékelték.

14. Az eladó köteles a reklamációt minden olyan üzemben átvenni, ahol a reklamáció befogadására van lehetőség, illetve a székhelyen vagy a telephelyen. Az eladó köteles a vevőnek írásbeli visszaigazolást kiadni, hogy a vevő mikor gyakorolta a jogát, mi a reklamáció tartalma, és a vevő milyen kezelési módot igényel, valamint a panasz kezelésének időpontját és módját, ideértve a javítás és időtartam visszaigazolása, vagy írásos indoklás a reklamáció elutasítása.

15. A reklamációról az eladó vagy az általa megbízott munkatárs haladéktalanul, összetett ügyekben három munkanapon belül dönt. Ebbe az időtartamba nem tartozik bele a hiba szakszerű felméréséhez szükséges, a termék vagy szolgáltatás típusának megfelelő idő. A reklamációt, ideértve a hiba elhárítását is, haladéktalanul, de legkésőbb a reklamációtól számított 30 napon belül meg kell oldani, kivéve, ha az eladó és a vevő ennél hosszabb határidőben állapodnak meg. Ennek az időtartamnak a lejárta hiába minősül lényeges szerződésszegésnek, a vevőnek jogában áll elállni az adásvételi szerződéstől. A reklamáció pillanatának azt a pillanatot kell tekinteni, amikor a vevő akaratának kifejezése (a hibás teljesítésből eredő jog gyakorlása) az eladóval szemben bekövetkezik.

16. Az eladó írásban tájékoztatja a vásárlót a reklamáció eredményéről.

17. Nem illeti meg a hibás teljesítés joga a vevőt, ha a vevő a dolog átvétele előtt tudta, hogy a dolog hibás, vagy ha a hibát a vevő maga okozta.

18. Indokolt reklamáció esetén a vevőnek joga van a reklamációval kapcsolatban felmerült ésszerű költségeinek megtérítésére. A vevő ezt a jogát az eladóval szemben a szavatossági idő lejártát követő egy hónapon belül gyakorolhatja, ellenkező esetben a bíróságnak nem kell azt megadnia.

19. A vevő a reklamáció módját választhatja meg.

20. A feleknek az eladó hibafelelősségével kapcsolatos egyéb jogait és kötelezettségeit az eladó reklamációs eljárása szabályozza.

& nbsp;

VIII.

Kézbesítés

(1) A Szerződő Felek minden írásos levelezést elektronikus levélben közölhetnek egymással.

2. A vevő a levelezést a jelen feltételekben megadott e-mail címre kézbesíti az eladónak. Az eladó a levelezést a vevőnek az ügyfélfiókjában vagy a megrendelésben megadott e-mail címére kézbesíti.

& nbsp;

IX.

Személyes adatok

1. Az együttműködésünk során Ön által megadott összes információ bizalmas, és ennek megfelelően kezeljük. Ha nem ad hozzá írásos hozzájárulást, adatait a szerződés szerinti teljesítésen kívül más módon nem használjuk fel, kivéve azt az e-mail címet, amelyre üzleti értesítéseket küldhetünk, mivel ezt jogszabály lehetővé teszi, kivéve, ha visszautasítod. Ezek az értesítések csak hasonló vagy kapcsolódó árukra vonatkozhatnak, és egyszerű módon (levélben, e-mailben vagy a kereskedelmi értesítésben található hivatkozásra kattintva) bármikor leiratkozhatnak. Az e-mail címet erre a célra a szerződő felek közötti utolsó szerződés megkötésétől számított 3 évig megőrizzük.

2. Adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatos további információkért keresse fel az ITT található adatvédelmi szabályzatot.

& nbsp;

X.

Peren kívüli vitarendezés

(1) Joghatósággal rendelkezik az adásvételi szerződésből eredő fogyasztói viták rendezésére Szlovák Kereskedelmi Felügyelet, székhelye: P. O. BOX 29, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, internetcím: https://www.soi.sk/sk. A http://ec.europa.eu/consumers/odr címen található online vitarendezési platform használható az eladó és a vevő közötti, az adásvételi szerződés alapján felmerülő viták rendezésére.

2. Európai Fogyasztói Központ, Szlovák Köztársaság, székhelye: Mlynské nivy 44 / A 827 15, Bratislava 212 Szlovák Köztársaság, internetcím: http://www.evropskyspotrebitel.sk a 182/EU rendelet értelmében kapcsolattartó pont Az Európai Parlament és a Tanács /2011. A fogyasztói jogviták online rendezéséről szóló, 2013. május 21-i 524/2013/EK rendelet kiegészíti 2006/2004 és a 2009/22/EK irányelv (Online fogyasztói vitarendezési rendelet).

3. Az eladó kereskedelmi engedély alapján jogosult árut értékesíteni. A kereskedelmi engedélyek ellenőrzését az illetékes kereskedelmi engedélyező iroda végzi hatáskörében. A Szlovák Kereskedelmi Felügyeleti Hatóság korlátozott mértékben felügyeli a fogyasztóvédelmi törvény és a fogyasztóvédelmi törvény betartását távolról.

& nbsp;

XI.

Záró rendelkezés

1. Az eladó és a vevő közötti összes megállapodásra a Szlovák Köztársaság törvényei az irányadók. Ha az adásvételi szerződéssel létrejött kapcsolat nemzetközi elemet tartalmaz, a felek megállapodnak abban, hogy a kapcsolatra a Szlovák Köztársaság joga az irányadó. Ez nem érinti a fogyasztó általánosan kötelező erejű jogszabályok szerinti jogait.

2. Az eladót nem köti semmilyen magatartási kódex a vevővel kapcsolatban a 3. § (2) bekezdése értelmében. 1 levél törvény n) pontja szerint a fogyasztóvédelemről a távértékesítésben.

3. Az eladó weboldalával kapcsolatos minden jog, különösen a tartalom szerzői joga, beleértve az oldalelrendezést, fényképeket, filmeket, grafikákat, védjegyeket, logókat és egyéb tartalmakat és elemeket, az eladót illeti meg. Tilos a weboldalt vagy annak bármely részét másolni, módosítani vagy egyéb módon felhasználni az eladó hozzájárulása nélkül.

4. Az eladó nem vállal felelősséget az internetes áruházban harmadik fél beavatkozásából, vagy annak rendeltetésellenes használatából eredő hibákért. A vásárló a webáruház használata során nem alkalmazhat olyan eljárásokat, amelyek hátrányosan befolyásolhatják annak működését, és nem végezhet olyan tevékenységet, amely lehetővé tenné számára vagy harmadik felek számára, hogy a webáruházat alkotó szoftvereket vagy egyéb összetevőket beavatkozhassák, illetve az online áruházat alkotó szoftvereket vagy egyéb összetevőket használhassák. tárolja, vagy annak részeit vagy szoftverét oly módon, hogy az ellentétes a céljával vagy rendeltetésével.

5. Az adásvételi szerződést az üzleti feltételekkel együtt az eladó elektronikus formában archiválja és nem hozzáférhető.

6. A feltételek szövegét az eladó módosíthatja, kiegészítheti. Ez a rendelkezés nem érinti azokat a jogokat és kötelezettségeket, amelyek az Általános Szerződési Feltételek korábbi változatának érvényességi ideje alatt keletkeztek.

7. Az elállási nyilatkozat mintáját a feltételekhez mellékeljük.

& nbsp;

Jelen feltételek 2021. január 1-jén lépnek hatályba

& nbsp;

számú melléklet 1

FORGALMAZÁS MINTA VISSZAVONÁSHOZ

Eladó:

(vezetéknév, keresztnév)

ID:

Adószám:

székhellyel:

Kerületi Bíróság Cégjegyzékébe .......,.. szakasz,… .. sz.

Elérhetőség:

VEVŐ:

Fogyasztó(k) vezeték- és vezetékneve * .............

Fogyasztó címe(i) * ..............

fogyasztói e-mail cím ..............

Ezúton bejelentem *, hogy elállok az adásvételi szerződéstől, amelynek tárgya áruszállítás volt / a szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződéstől *: ...............

Az áru megrendelésének dátuma / átvétel dátuma * ..............

Az adásvételi szerződéstől/szerződéstől* való elállással a fogyasztó a megvásárolt árut visszaküldi az eladónak, míg az áru visszaküldésével kapcsolatos költségek a fogyasztót terhelik.

A fogyasztó(k) aláírása * ..............

..............-ban, ..............

* A nem kívánt szöveget áthúzzuk.